Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Definities

1. Aurora Art&Nails: Aurora Art&Nails, gevestigd te Assen, KvK nummer 96002352

2. Klant: degene met wie Aurora Art&Nails een overeenkomst is aangegaan.

3. Partijen: Aurora Art&Nails en Klant samen.

4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.


Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Aurora Art&Nails.

2. Aurora Art&Nails en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.

3. Aurora Art&Nails en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.


Artikel 3 - Prijzen

1. Aurora Art&Nails hanteert prijzen in euro's, exclusief eventuele overige kosten zoals administratie of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2. Aurora Art&Nails mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.

3. Aurora Art&Nails en de Klant spreken voor een dienstverlening een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken



Artikel 4: Betalingen en betalingstermijn

1. Aurora Art&Nails mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 100% van het afgesproken bedrag verlangen.

2. De betalingstermijnen die Aurora Art&Nails hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Aurora Art&Nails aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.

3. Aurora Art&Nails mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
 

Artikel 5: Gevolgen te late betaling

1. Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Aurora Art&Nails de wettelijke rente van 6% per maand voor niet- handelstransacties en de wettelijke rente van 12% per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.

2. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Aurora Art&Nails.

3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

4. Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Aurora Art&Nails zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald.

5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Aurora Art&Nails op de Klant onmiddellijk opeisbaar.

6. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Aurora Art&Nails, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.


Artikel 6: Herroepingsrecht

1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer de

  • dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft
  • het een spoedreparatie betreft
  • het weddenschappen of loterijen betreft
  • de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
  • het een dienst betreft die met instemming van de Klant volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd en waarbij de Klant uitdrukkelijk heeft verklaard van zijn herroepingsrecht af te zien
  • producten door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument; 

2. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:

  • zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten
  • zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen

3. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar info@auroraartandnails.nl.

4. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.


Op maat gemaakte producten (dit zijn gepersonaliseerde/customized producten) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.


Artikel 7: Opschortingsrecht

1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.


Artikel 8: Verrekening

1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Aurora Art&Nails te verrekenen met een vordering op Aurora Art&Nails.


Artikel 9: Garantie

1. Wanneer de Klant en Aurora Art&Nails een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Aurora Art&Nails enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.


Artikel 10: Uitvoering van de overeenkomst

1. Aurora Art&Nails voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.

2. Aurora Art&Nails mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.

3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant.

4. De Klant moet ervoor zorgen dat Aurora Art&Nails op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.

5. Zorgt de Klant er niet voor dat Aurora Art&Nails tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.


Artikel 11: Informatieverstrekking door de Klant

1. De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Aurora Art&Nails.

2. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.

3. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Aurora Art&Nails de betreffende bescheiden.

4. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Aurora Art&Nails redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.


Artikel 12: Intellectueel eigendom

1. Aurora Art&Nails behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes, tenzij anders is afgesproken.

2. De Klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Aurora Art&Nails aan anderen tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.


Artikel 13: Boetebeding

1. Wanneer de Klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Aurora Art&Nails voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.

2. Is de Klant een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000.

3. Is de Klant geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000.

4. Daarnaast moet de Klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.

5. De Klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.

6. Aurora Art&Nails mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Klant.


 Artikel 14: Vrijwaring

1. De Klant vrijwaart Aurora Art&Nails tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Aurora Art&Nails geleverde producten en/of diensten.
 

Artikel 15: Klachten

1. De Klant moet een door Aurora Art&Nails geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Aurora Art&Nails daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.

3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Aurora Art&Nails hiervan op de hoogte stellen.

4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Aurora Art&Nails hierop gepast kan reageren.

5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Aurora Art&Nails.

6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Aurora Art&Nails andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.


Artikel 16: Ingebrekestelling

1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Aurora Art&Nails.

2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Aurora Art&Nails ook daadwerkelijk op tijd bereikt.
 

Artikel 17: Aansprakelijkheid Klant

1. Wanneer Aurora Art&Nails een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.


Artikel 18: Aansprakelijkheid Aurora Art&Nails

1. Aurora Art&Nails in alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2. Wanneer Aurora Art&Nails aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.

3. Aurora Art&Nails is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

4. Wanneer Aurora Art&Nails aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5. Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
 

Artikel 19: Vervaltermijn

1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Aurora Art&Nails vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.


Artikel 20: Ontbinding

1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Aurora Art&Nails toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.

2. Is de nakoming van de verplichtingen door Aurora Art&Nails nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Aurora Art&Nails in verzuim is.

3. Aurora Art&Nails mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Aurora Art&Nails kennis heeft genomen van omstandigheden die hen goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
 

Artikel 21: Overmacht

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Aurora Art&Nails door de Klant niet aan Aurora Art&Nails kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.

2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:

  • een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
  • wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
  • stroom, elektriciteits- internet, computer of telecomstoringen
  • computer virussen
  • stakingen
  • overheidsmaatregelen
  • vervoersproblemen
  • slechte weersomstandigheden
  • werkonderbrekingen
  • ziek zijn

3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Aurora Art&Nails 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Aurora Art&Nails deze kan nakomen.

4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Aurora Art&Nails de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.

5. Aurora Art&Nails hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Aurora Art&Nails hiervan voordeel heeft.


Artikel 22: Wijziging overeenkomst

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Aurora Art&Nails de overeenkomst aanpassen.


Artikel 23: Wijziging algemene voorwaarden

1. Aurora Art&Nails mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Aurora Art&Nails altijd doorvoeren.

3. Ingrijpende wijzigingen zal Aurora Art&Nails zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.

4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.


Artikel 24: Overgang van rechten

1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Aurora Art&Nails aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Aurora Art&Nails.

2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.


Artikel 25: Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.

2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Aurora Art&Nails bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
 

Artikel 26: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Aurora Art&Nails is Nederlands recht van toepassing.

2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Aurora Art&Nails is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Aurora Art&Nails, tenzij de wet iets anders bepaalt.